【崗位職責】
1、負責私域流量的日常管理,做好客戶標簽管理及答疑回訪,對客戶提出的問題要及時反饋和解決,
2、建立和完善客戶信息及標簽體系,搭建完整的客戶數(shù)據(jù)庫;
3、通過文案優(yōu)化、客戶畫像等方式,進行營銷策略調(diào)整,提高私域流量首單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
4、以私域為中心,收集和挖掘客戶需求,提高私域客戶與公司平臺的粘合度;
5、負責私域流量的培養(yǎng)和維護,進行用戶行為分析和歸類,實現(xiàn)客戶管理的精準化和個性化;
6、上級交辦的其他事宜
【任職要求】
1、能夠接受非工作時間處理客戶的疑問及需求
2、學(xué)歷:中專及以上
3、對電商行業(yè)感興趣,熱愛學(xué)習(xí),對私域電商有了解的加分;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識和用戶思維,以目標為導(dǎo)
向,
5、溝通能力良好,執(zhí)行力強,具備較好的團隊協(xié)作能力
6、公司主營化妝品,對化妝品需要有一定的了解
福利待遇:五險,不定期舉辦團建活動
上班時間: 8:30--17:30(彈性1小時),單雙休,法定節(jié)假日正常休息
薪資待遇:3000底薪+績效提成
老板好,同事氛圍好輕松無壓力
浙江省嘉興市平湖市平湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新興一路688號 行政樓2樓。
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