崗位職責(zé)：
1.客戶關(guān)系管理：
- 維護(hù)并加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠度的提高。
- 作為公司與客戶之間的主要聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、疑問和反饋。
- 定期與客戶進(jìn)行溝通，了解其業(yè)務(wù)需求和市場變化，并提供相應(yīng)的解決方案。
2. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目/大貨訂單管理：
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目以及大貨訂單。
- 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，確保各方溝通順暢。
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全生命周期管理，包括項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。
3. 銷售管理與業(yè)務(wù)拓展：
- 通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和解決方案，推動現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
- 識別并開拓新業(yè)務(wù)機(jī)會，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
- 制定并實(shí)施客戶賬戶發(fā)展戰(zhàn)略，最大化客戶的長期價(jià)值。
- 協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行客戶賬款的追蹤和回收。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)：
- 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，客戶需求得到充分滿足。
- 在必要時(shí)指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們提升工作能力。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，具備流利英文讀寫聽說能力，有服裝行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 3年以上服裝或者游戲裝相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)。
- 優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠有效處理客戶關(guān)系并解決問題。
- 具備良好的市場洞察力和分析能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的建議。
- 熟練掌握辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。
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