崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶解決方案的具體實施和推進(jìn)工作,根據(jù)服務(wù)計劃,解決客戶培訓(xùn)、日常使用和常見問題;2.對客戶方案落地過程中跟進(jìn)各項指標(biāo)管控,通過日常數(shù)據(jù)分析定位客戶問題,提出解決方案;3.能夠去客戶線下進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),針對客戶的需求產(chǎn)出培訓(xùn)課程,有計劃的推行并落地執(zhí)行,讓客戶理解快速掌握,給客戶帶來增值服務(wù);
4.實時了解客戶的一些需求,推動公司SAAS產(chǎn)品和陪跑服務(wù)體系的發(fā)展。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)信網(wǎng)可查學(xué)歷,1年及以上工作經(jīng)驗;
2.有培訓(xùn)經(jīng)驗講師經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有抖音直播運營行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能夠適應(yīng)出差,有項目陪跑經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.踏實負(fù)責(zé)任,有推動項目進(jìn)展的能力,溝通能力佳。
6.優(yōu)秀軟件專業(yè)畢業(yè)生可以實習(xí)。
平湖市勝利廣場一幢二單元1603
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